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| 제목 |
환불관련 |
| 분류 |
qna |
| 작성일 |
2017-06-29 |
| 내용 |
안녕하세요 이씨엘코리아 입니다.
지난 6월 3일 주문받은 제품에 대하여 고객께서 환불처리가 아직 안되었다고 연락이 왔습니다.
화면상으로는 6월 12일에 환불된것으로 나오는데 자세한 내용을 알고싶습니다.
빠른 답변부탁드립니다.
주문번호 : 149647322112370900
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| 답변 |
안녕하세요 이씨엘코리아 입니다.
지난 6월 3일 주문받은 제품에 대하여 고객께서 환불처리가 아직 안되었다고 연락이 왔습니다.
화면상으로는 6월 12일에 환불된것으로 나오는데 자세한 내용을 알고싶습니다.
빠른 답변부탁드립니다.
주문번호 : 149647322112370900
[답변내용]
안녕하세요. 블루웹입니다.
쿠킹엠 관리자 페이지에서는 별도로 카드 취소를 진행해 주셔야 합니다.
이니시스 상점 관리자 페이지에서 카드 취소를 신청해 주시면 카드사에서 취소 처리되어 최종적으로 고객에게 환불됩니다.
확인해 보시고 다른 문의 내용을 남겨주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 행복하고 알찬 하루 보내시기 바랍니다.
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