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| 제목 |
제품사진 업로드 문의 |
| 분류 |
qna |
| 작성일 |
2022-01-05 |
| 내용 |
최근들어 제품사진을 아무리 올려도 엑박만 뜨고 업데이트가 되지 않습니다.
현재 제가 사용하는 상품 용량이 2g인데 용량이 초과 된 것으로 보이는데 엑박이 뜨는 이유가 용량이 부족해서 그런건가요?
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| 답변 |
최근들어 제품사진을 아무리 올려도 엑박만 뜨고 업데이트가 되지 않습니다.
현재 제가 사용하는 상품 용량이 2g인데 용량이 초과 된 것으로 보이는데 엑박이 뜨는 이유가 용량이 부족해서 그런건가요?
[답변내용]
안녕하세요. 블루웹입니다.
현재 고객님 용량 초과하여 파일업로드 및 이미지 가 정상적으로 노출되지 않을수 있습니다.
기존 파일을 삭제하시거나 패키지 변경하여 이용 가능합니다.
확인해 보시고 다른 문의 내용을 남겨주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
감사합니다. 행복하고 알찬 하루 보내시기 바랍니다.
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